في استطلاع حديث أجرته HubSpot Research ، أجاب 63٪ من المسوقين أنهم يتطلعون إلى ترقية موقع الإنترنت خاصتهم هذا العام. كيف وضعك أنت؟
مُحتوى المَقالة
هل تستثمر في ترقية موقع الإنترنت في 2022
نعم: 63.1٪ لا: 19.1 غير متأكد: 17.8٪
يمكن أن تأخذ مناقشة إستراتيجية التواجد على الإنترنت العديد من الاتجاهات ، من كتابة الإعلانات إلى مسارات التحويل على الموقع ثم خدمة العملاء .
عندما نفكر في تحسين موقع الإنترنت واستراتيجية التواجد على الإنترنت الشاملة ، يجب أن تكون إمكانية الوصول إلى عملائك أحد أهدافك الرئيسية في عام 2022 وما بعدها.
– تعد إمكانية الوصول مصطلحًا واسعًا ، ولكن هناك بعض الأشياء الرئيسية التي سأركز عليها في هذه المقالة :
- قم ببناء إستراتيجية موقع الإنترنت الخاص بك حول احتياجات جمهورك أولاً.
سيسمح لك توفير تجربة مستخدم رائعة بتسليم رسالتك بسهولة أكبر وتحقيق أهداف عملك. - حافظ على الشفافية: إذا لم يتمكن الأشخاص من العثور عليه على موقعك ، فسوف يجدونه في مكان آخر!!
- استمر في القيادة بشفافية. قطعت مواقع الإنترنت شوطًا طويلاً خاصة بتطوير الإعلانات عبر الإنترنت ومن ثم نقلهم إلى موقعك الالكتروني ، فهي الآن أفضل أداة لك لبناء الثقة والمصداقية مع العملاء المحتملين والعملاء القدامى.
حيث يرغب المستخدمون في الشعور بأنهم يتحكمون في تجربتهم في الشراء ، لذا ساعدهم في الوصول إلى هناك من خلال مشاركة المزيد من المعلومات و البيانات وليس حجبها!! تعتبر صفحات التسعير العامة مثالًا رائعًا ؛ إن جعل أسعارك متاحة بسهولة لعملائك يضفي مصداقية على علامتك التجارية ، ويؤهل/ يستبعد العملاء الغير محتملين. بالإضافة إلى ذلك ، ساعدهم في العثور على أسعارك بسرعة من خلال تضمينها في التنقل الأساسي وفي صفحتك الرئيسية. اجعل أسعارك سهلة الفهم ولديك عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إكمال عملية البيع والشراء.
إحدى شركات B2C التي تحدد المعيار لذلك هي شركة الملابس Everlane. في جميع صفحات منتجاتهم ، لديهم قسم يشبه هذا:
هذا النهج الصادق والكشف عن أسعارهم يبني الثقة في علامتهم التجارية ويجعل العميل يشعر بمسؤولية أكبر عن قرارات الشراء الخاصة به.
4. تعد مراجعات المنتج أيضًا أداة قيّمة ؛
يثق عملاؤك المحتملون عمومًا في آراء العملاء الآخرين ، لذا استخدم ذلك لصالحك. من خلال الكشف الاستباقي عن هذه المعلومات وغيرها ، يمكنك قيادة السرد وإخبار قصتك على طريقتك. ستجد الكثير من المراجعات الصادقة حول منتجك سواء اخترت إبرازها على موقعك أم لا ، لذا فإن أخذ زمام المبادرة وعرضها على صفحات منتجك يساعد في إبقائها على موقعك ويبني المصداقية في علامتك التجارية.
صفحات التسعير ومراجعات المنتجات هما طريقتان فقط يمكنك من خلالهما استخدام موقع الويب الخاص بك لإقناع المشترين وتشجيع الدعوة وتقليل الاحتكاك في عملية البيع الخاصة بك. إذا كان بإمكانك الاحتفاظ بمشتري محتمل على موقعك ، بدلاً من البحث عن هذه المعلومات في مكان آخر ، فهذه تجربة أفضل له ولك أنت.
5. ابدأ في إيجاد حلول للأجهزة المحمولة أولاً .
تستمر معدلات استخدام الهاتف المحمول في الارتفاع ، بما في ذلك التحول الهائل في الأعمال التجارية في العام أو العامين الماضيين فقط. تمثل حركة مرور الويب الإجمالية من الأجهزة المحمولة الآن 52٪ من حركة مرور الويب في جميع أنحاء العالم. ولدينا مقال في هذا الموضوع على موقعنا بعنوان النمو الهائل للتّجارة الالكترونية عن طريق الهاتف المحمول.
إذا لم تكن قد تبنت نهج الهاتف المحمول على موقع أولاً ، فقد حان الوقت الآن. من خلال التعامل مع النُسَخ والتصميم والتحويلات بعقلية الهاتف المحمول التي بدورها سوف تعمل على تحسين تجربة سطح المكتب أيضًا. سيجبرك هذا النهج على أن تكون أكثر تفكيرًا و إيجازًا في إنشاء المحتوى. أنا لا أقترح عليك إنشاء محتوى أقل ؛ بدلاً من ذلك ، ركز على الوضوح والإيجاز، دائمًا ما تكون المعلومات ذات الحجم الصغير هي الأفضل لجذب الانتباه وحث جمهورك على قراءة المزيد.
هذه بعض النصائح التي قد تساعدك على بناء استراتيجية واضحة للتواجد على مواقع الإنترنت.